همه‌چیزهایی که Duck CRM برای پنل مشاوران انجام می‌دهد

دو مسیر موازی برای احراز هویت — رمز عبور با کپچای امن، یا کد ۶ رقمی یکبارمصرف از طریق پیامک و تماس صوتی — به‌همراه ثبت‌نام دومرحله‌ای و مدیریت نشست‌های چنددستگاهی.

• ورود با رمز عبور یا کد یکبارمصرف پیامکی/تماسی با اعتبار ۲ دقیقه و پرش خودکار بین خانه‌های کد
• کپچای تصویری برداری با نویز گرافیکی، تک‌مصرف و منقضی‌شدنی؛ موتور محدودسازی نرخ در همهٔ لایه‌ها
• ثبت‌نام دومرحله‌ای با سنجهٔ زندهٔ قدرت رمز و وضعیت «در انتظار تایید» با استعلام خودکار هر چند ثانیه
• ورود هم‌زمان در چند دستگاه، کوکی‌های امن، چرخش توکن و ابطال خودکار همهٔ نشست‌ها در برخورد با سوءاستفاده

قلب عملیاتی پنل؛ فایل‌های ملکی با کد یکتای ۴ رقمی خودکار، جستجوی عمیق، فرم ثبت هوشمند، شش تب جزئیات و خروجی‌های چاپی و بازاریابی حرفه‌ای.

• شبکهٔ کارتی ریسپانسیو (۱ تا ۴ ستون) با جستجوی هم‌زمان در آدرس، توضیحات، منطقه و مالک با هایلایت نتایج
• فرم ثبت تخصصی بر اساس ۲۵ نوع ملک، ایجاد سریع مالک، درخت سه‌سطحی مناطق و نقشهٔ تعاملی موقعیت
• شش تب جزئیات: اطلاعات، معاملات، اسناد، اتصالات و روند، تاریخچهٔ فایل و دفترچهٔ پیام‌ها
• خروجی فیش ملک A4 با برندینگ دفتر، PDF کامل بایگانی و ست اسلاید اینستاگرام با ۹ پالت و کپشن آماده
• لینک عمومی مشتری با شمارندهٔ بازدید و خارج‌شدن خودکار فایل‌های فروخته‌شده از دسترس عمومی
• یادآور خودکار «مهلت رسیدگی» و ساخت تسک پیگیری برای فایل‌های ناقص

رهگیری مالکانی که فایل‌هایشان تحت وکالت یا قرارداد انحصاری است، با پایش رنگی وضعیت و یادآوری پیش از موعد.

• جدول یکپارچه: نام، تلفن، ملک مرتبط، نوع وکالت (وکالت/انحصار) و تاریخ‌های شمسی
• بج «در حال انقضا» تا ۳ روز مانده و «منقضی شده» پس از موعد
• اعلان یادآوری پیش از انقضا برای پیگیری تمدید از مالک
• اتصال به رکورد مخاطب در CRM و اشتراک‌گذاری مالک با همکاران

پاسخ سریع به سؤال معروف هر دفتر: «مطمئنید فایل بهتری ندارید؟» — جستجوی زبان طبیعی روی همهٔ فیلدهای فایل‌ها با امتیازدهی وزنی و موتور هوش مصنوعی.

• جستجوی کلیدواژه‌ای هوشمند: تشخیص نوع ملک، مترادف‌ها و استخراج اعداد (متراژ، خواب، طبقه، سال ساخت)
• جستجوی AI با جملهٔ توصیفی آزاد و نمرهٔ تطابق ۰ تا ۱۰۰ حتی برای خواسته‌های غیرمستقیم
• جعبهٔ «دلیل تطابق» که دقیقاً می‌گوید هر فایل چرا انتخاب شده است
• بازگشت خودکار و شفاف به موتور محلی در نبود سرویس هوش مصنوعی — جریان کاری هرگز نمی‌ایستد
• ماژول «جستجوی سریع» داشبورد، عبارت را مستقیم به این صفحه می‌فرستد

دیتابیس انسانی دفتر با پروندهٔ دموگرافیک کامل، پروفایل دارای تایم‌لاین روابط و ورود/خروج هوشمند دفترچهٔ تلفن.

• جستجوی هم‌زمان در ۸ فیلد + فیلتر نوع (خریدار، فروشنده، مستأجر، موجر) و انتخاب گروهی
• پروندهٔ کامل: سه شماره تماس، کد ملی، بودجه، شبا، تاریخ تولد شمسی، منبع ورود و هشدار شمارهٔ تکراری
• پروفایل با ۶ کارت شمارشی اتصالات و تایم‌لاین یکپارچهٔ همهٔ رکوردهای مرتبط
• آپلود VCF با نرمال‌سازی شماره‌های ایرانی، ادغام هوشمند تکراری‌ها و پیش‌نمایش پیش از ثبت
• خروجی VCF استاندارد و اکسل ۲۳ ستونی با ردیف‌های رنگی و شیت خلاصه
• ماسک شماره برای افراد غیرمجاز + ثبت ممیزی هر مشاهدهٔ شمارهٔ کامل

سه نمای شمسی (لیست، ماهانه، هفتگی) برای برنامه‌ریزی روزانه و بلندمدت، با وظایفی که به املاک، مخاطبین و قراردادها متصل می‌شوند.

• چهار کارت آماری کلیک‌پذیر + فیلتر ویژهٔ «عقب‌افتاده» در نمای لیست
• تقویم ماهانهٔ شمسی با شروع هفته از شنبه، رنگ نوع رویداد و لینک «N بیشتر» در روزهای شلوغ
• جدول هفتگی ساعت‌به‌ساعت (۶ صبح تا ۱۱ شب) برای دیدن تراکم کاری روز
• ۷ نوع رویداد رنگی، ۴ سطح اولویت و یادآور ۱۵ دقیقه/۱ ساعت/۱ روز قبل
• اتصال به ملک/مخاطب/قرارداد با لینک مستقیم + واگذاری وظیفه به همکاران (فیلد مسئول)
• تایم‌لاین کامل تغییرات با جزئیات هر ویرایش + اعلان خودکار برای وظایف محول‌شده

نقطهٔ تجمع همهٔ خبرهای سیستم؛ اعلان‌های سیستمی اتوماسیون‌ها و اعلان‌های دستی همکاران، با دسته‌بندی موضوعی رنگی و فیلترهای پیشرفته.

• ۶ دسته موضوعی (وظیفه، فایل، قرارداد، پیام، مهلت رسیدگی و سایر) با آیکن و رنگ اختصاصی
• سنجاق اعلان‌های مهم، «خواندن همه» با یک کلیک، تغییر دستی اولویت و فیلتر چندگانه
• زنگولهٔ نوار بالا: پیش‌نمایش ۳ اعلان آخر خوانده‌نشده با به‌روزرسانی هر ۳۰ ثانیه
• پوشش کامل یادآورها: وظایف، اجاره‌نامه، چک‌ها، وکالت، فایل‌های منطبق، جابجایی سرنخ و پشتیبانی
• ارسال اعلان دستی با انتخاب گیرندگان، اولویت، دسته‌بندی، لینک و حالت همگانی بنگاه

ابزار جذب مشتری آنلاین؛ بدون دانش فنی فرم حرفه‌ای بسازید، برای هر شبکهٔ اجتماعی لینک اختصاصی بگیرید و منبع ورود هر مشتری را دقیق بدانید.

• فرم‌ساز سه‌پنلی با درگ‌اند‌دراپ و ۲۵ نوع فیلد در ۵ گروه (از آپلود ویدیو تا کد ملی و موقعیت مکانی)
• ۱۰ پالت رنگی + پالت سفارشی و ۱۴ طرح پس‌زمینهٔ تزئینی با تنظیم شفافیت و رنگ
• لینک اختصاصی ۱۱ پلتفرم با آمار جداگانهٔ کلیک، ثبت و نرخ تبدیل
• صفحهٔ عمومی با برندینگ دفتر، کپچا، محدودیت نرخ و اعتبارسنجی سرور
• تحلیل کامل: نمودار ثبت‌های روزانه شمسی، سیستم‌عامل کاربران و رتبه‌بندی منابع ورود
• خروجی CSV سازگار با اکسل فارسی + نمایشگر تصویر/ویدیو/صوت پاسخ‌ها

ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی محصول؛ ثبت تیکت با کد یکتا، گفتگوی دوطرفهٔ زنده و چرخهٔ وضعیت شفاف.

• ثبت تیکت با موضوع و توضیحات و کد یکتای ۴ رقمی برای پیگیری
• گفتگوی چت دوطرفه با جداکنندهٔ تاریخ شمسی، برچسب نقش فرستنده و به‌روزرسانی خودکار
• چرخهٔ وضعیت: «ثبت شده»، «در حال بررسی» و «به اتمام رسیده»
• اعلان داخلی با لینک مستقیم برای هر پاسخ پشتیبانی
• سوالات متداول و راهنمای مرحله‌به‌مرحله از همان صفحه در دسترس

هشت نوع رکورد قابل اشتراک با همکاران، سه سطح دسترسی دقیق و اعلان خودکار ارجاع — همکاری تیمی بدون خدشه به مرزهای حریم خصوصی.

• مخاطب، ملک، مالک و وکالت، سرنخ، قرارداد، وظیفه، کالکشن سرنخ و اجاره‌نامه قابل اشتراک‌اند
• جستجوی زندهٔ همکاران با فیلتر نقش + ارجاع گروهی چندنفره با یادداشت
• سه سطح دسترسی: مشاهده، ویرایش و استفاده (ویژهٔ کالکشن‌ها) با امکان تغییر و لغو
• اعلان خودکار پس از هر ارجاع با لینک مستقیم به رکورد
• دکمهٔ «اشتراکی با من» + محرمانگی کامل داده‌ها درون مرز دفتر شما

یک پالت کامل خروجی که هر داده‌ای را به فرمت قابل استفاده تبدیل می‌کند؛ همه با برندینگ دفتر و قالب A4 حرفه‌ای.

• اسناد چاپی: فیش ملک، PDF بایگانی ملک، سند قرارداد با بلوک‌های امضا، اجاره‌نامه، برگهٔ وظیفه و پروندهٔ مخاطب
• اکسل جامع املاک با ۵ شیت و ساختار راست‌به‌چپ + اکسل مخاطبین ۲۳ ستونی با شیت خلاصه
• VCF مخاطبین برای انتقال کامل به هر گوشی + CSV گزارشات و پاسخ‌های فرم
• ست اسلایدهای اینستاگرام با ۹ پالت، سه کیفیت، فایل زیپ و ۱۰ قالب کپشن آماده
• لینک‌های عمومی (مشتری ملک و فرم آنلاین) به‌عنوان خروجی زنده روی گوشی مشتری